В Сбербанке описали схему работы мошеннических колл-центров

А также рассказали, сколько зарабатывают аферисты.                                    





Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов провел сегодня в Санкт-Петербургском горном университете презентацию об "угрозе номер один в сфере клиентской безопасности". Главным бичом крупнейшего банка, по его словам, являются аферисты, представляющиеся сотрудниками финансовой организации, которые обманным путем заполучают деньги клиентов.    


Согласно презентации Кузнецова, сотрудники одного такого колл-центра совершают от трех до семи тысяч звонков в день, а в месяц аферисты вполне способны заработать около 1 миллиона долларов. И это при том, что дозвониться до жертвы удается лишь в половине случаев, а обманная схема срабатывает только на 1% от всех звонков.
Зарплата мошенников, в зависимости от их эффективности, колеблется от $70 до $3000 в месяц. В одной смене работает примерно 20 человек.    


В 2020 году мошенники совершили более 15 миллионов звонков, а Сбербанк в этом же году получил более 3,7 миллионов жалоб на аферистов. Всего в прошлом году, по данным Сбера, количество телефонных мошенничеств выросло на 72%.
Но зампред правления Сбера уверяет, что сегодня клиенты крупнейшего в стране банка защищены, лучше, чем вчера.
Я, пожалуй, впервые после некоего анализа могу сказать, что клиенты "Сбера" сегодня больше защищены, и мы за последние полтора месяца зафиксировали резкое снижение телефонного мошенничества в адрес клиентов "Сбера" - до 30%    
Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов провел сегодня в Санкт-Петербургском горном университете презентацию об "угрозе номер один в сфере клиентской безопасности". Главным бичом крупнейшего банка, по его словам, являются аферисты, представляющиеся сотрудниками финансовой организации, которые обманным путем заполучают деньги клиентов.    
Согласно презентации Кузнецова, сотрудники одного такого колл-центра совершают от трех до семи тысяч звонков в день, а в месяц аферисты вполне способны заработать около 1 миллиона долларов. И это при том, что дозвониться до жертвы удается лишь в половине случаев, а обманная схема срабатывает только на 1% от всех звонков.
Зарплата мошенников, в зависимости от их эффективности, колеблется от $70 до $3000 в месяц. В одной смене работает примерно 20 человек.    
В 2020 году мошенники совершили более 15 миллионов звонков, а Сбербанк в этом же году получил более 3,7 миллионов жалоб на аферистов. Всего в прошлом году, по данным Сбера, количество телефонных мошенничеств выросло на 72%.
Но зампред правления Сбера уверяет, что сегодня клиенты крупнейшего в стране банка защищены, лучше, чем вчера.
Я, пожалуй, впервые после некоего анализа могу сказать, что клиенты "Сбера" сегодня больше защищены, и мы за последние полтора месяца зафиксировали резкое снижение телефонного мошенничества в адрес клиентов "Сбера" - до 30%