Подъем на лифте на первый этаж

Звонок из интернет магазина сантехники по заказу.
А: Здравствуйте, это магазин "самыйлучшийсантехник". Ваш заказ готов, удобно ли завтра его привезти вам....? (голосом робомужика)
Я: вези
А: Я вас не понял. удобно ли завтра его привезти....?
Я: удобно
А: Я вас не понял. Переключаю вас на оператора
О: Здравствуйте, оператор-Анжелла, чем я могу вам помочь?
Я: Это вы мне позвонили и спрашиваете чем мне помочь?
О: вам звонил автоответчик.

Я: я догадался.....
О: Ваш заказ на сумму такую то готов, удобно ли вам...
Я: с чего ли сумма выросла?
О: это с доставкой и подъемом на лифте на первый этаж..
Я: вы себя слышите? Подъем на первый этаж на лифте. Это как? Зашел в лифт, вышел и еще деньги за это получил?!